Une belle photo, l’atout indispensable de vos communications. Avec un téléphone à la main, chacun s’improvise aujourd’hui photographe. Ou en tout cas, trop nombreux sont ceux qui pensent pouvoir zapper la case photographe professionnel. J’ai un ami… qui viendra prendre les photos. J’ai une copine qui est hyper douée avec son iPhone, pas besoin d’un…
Bien connaître ses clients c’est leur montrer qu’ils sont uniques à vos yeux. Pour y parvenir, la collecte des données est un indispensable du marketing. Pourquoi la donnée est importante ? Une donnée de qualité révèle à quel point une entreprise connaît ses clients. Elle lui permet de les contacter, d’interagir avec eux et d’avoir…
L’intelligence artificielle, vraie ou fausse bonne idée ? « Nous sommes allés trop loin, il faut faire une pause ». C’est ce que l’on entend de plus en plus de la part de ceux qui l’ont développée.Alors, l’intelligence artificielle, pour nous les communicants, vraie ou fausse bonne idée ? Un progrès à intégrer L’intelligence artificielle…
Le point de vente, un incontournable Avec la progressive disparition des prospectus – ou en tout cas leur raréfaction – dans les boites aux lettres, le point de vente devient l’un des principaux médias du retailer, en d’autres termes, le lieu qui donne à voir qui vous êtes, quelle est votre identité, votre dynamique. C’est…
Le papier est has been, le papier pollue, le papier finit systématiquement à la poubelle. Il est temps de mettre fin aux idées reçues ! En tant que spécialiste de la communication commerciale, nous ne pouvons que réagir face à ces propos. Le tout digital devrait donc devenir la norme, au détriment d’une filière et…
Faire de son point de vente un lieu attractif : la clé du succès ? Aujourd’hui entre drive, commande en ligne et autres habitudes de consommation, le premier challenge est de faire venir le client jusqu’au point de vente. De plus, avec la disparition progressive du prospectus qui contribuait fortement au trafic en magasin, l’enjeu…
Fière d’être étoilée Positive Company® La RSE, rappel indispensable À force d’en entendre parler, on ne sait plus trop ce que cela signifie exactement. Une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) c’est la mise en place d’une stratégie d’entreprise visant à améliorer ses aspects environnementaux, sociaux et économiques. En clair, mettre en place des actions…
La consommation de papier en France En France, la consommation de papiers et cartons atteint 8,4 millions de tonnes en 2021, soit 5% de plus qu’en 2020. Un chiffre qui a augmenté ces dernières années, notamment avec la suppression progressive des emballages plastiques et le boom du e-commerce. Bon à savoir : produire une feuille…
Comment connaître ses clients ? Dans un univers où les sollicitations sont permanentes, adapter le bon message au bon interlocuteur n’a jamais été aussi capital. Pour y parvenir, il existe de nombreux leviers mais cela nécessite d’aller bien au-delà de la collecte d’informations pure et simple. Car si récupérer des informations sur vos clients peut…
Le phygital ou l’expérience client réinventée Aujourd’hui, pour réussir une stratégie marketing, impossible de ne pas parler d’omnicanalité. Et dans cette stratégie, le phygital a toute sa place et les marques l’ont bien compris. Avec pour objectif de permettre aux clients de rendre leur expérience en point de vente toujours plus pertinente, le phygital est…
